Mijn Klacht:
Je kunt met geen mogelijkheid op de voorgeschreven site komen om de gewonnen filmkaarten te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Met het herstellen van de site, voor 5 okt., zodat we de kaarten alsnog kunnen bestellen en krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het bestellen van gewonnen filmkaarten via de voorgeschreven website. De klant geeft aan dat het niet mogelijk is om toegang te krijgen tot de site. Deze klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
