Appie29 op 15 september 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Vertraging kan altijd. Maar als je denkt 23:45 uur te kunnen vertrekken naar huis en het wordt vervolgens de volgende dag 9 uur, dat is minder. Nog erger: de nacht is op het vliegveld van Tunesië, in de koude airco, op een houten stoeltje wel een héle lange nacht. Ook kwalijk vind ik dat er geen enkele verzorging aangeboden werd, geen kussentje, geen dekentje, niets! Wel werd een ontbijtje vergoed.
De wettelijke vergoeding van deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2012 om 09:23 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
