Klacht: Snacktomaatjes ruiken naar muizen

[email protected] op 07 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 september 2012

Een klant heeft snacktomaatjes gekocht bij een AH to go tijdens een treinreis, met de verwachting deze zonder wassen te kunnen eten. Na enkele tomaatjes te hebben gegeten, merkte de klant dat ze naar muizenkeutels roken, wat leidde tot een gevoel van onbehagen, gezien eerdere muizenproblemen in hun huis.

Mijn Klacht:

Tijdens een treinreis hebben wij snacktomaatjes bij de AH to go gekocht in de aanname dat die zonder ze te wassen onderweg konden eten. Na een paar gegeten te hebben wees mijn vriend erop dat de tomaatjes naar muizenkeutels roken. We hebben een tijdje muizen in huis gehad en hun keutels in onze kast gevonden, we hebben er alles aan gedaan om de muizen weg te krijgen. Ik heb me er naar over gevoeld deze tomaatjes gegeten te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zal in ieder geval altijd de groente van de AH wassen en geen snackgroente meer kopen voor onderweg. Eigelijk heb ik bij AH altijd het gevoel dat het schoon en netjes is. Misschien een idee om bij de AH to go op station Utrecht Centraal na te kijken of daar muizen zijn, in het magazijn ofz? Als dit het geval is moeten de producten of goed afgeloten verpakt zijn of bij deze AH niet meer verkocht worden. Ik zou graag horen dat hiernaar gekeken wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer