snoopy147 op 06 september 2012 over International Card Services in de categorie Creditcards
K.J.G. Esser ontving een telefoontje van International Card Services met de vraag of hij zijn creditcardlimiet wilde verhogen, waar hij toestemming voor gaf. Vervolgens ontving hij een brief waarin stond dat hij een verhoging had aangevraagd, maar de dag daarna werd deze aanvraag afgewezen.
Ik werd opgebeld door ICS
Of ik mijn mijn limiet wil verhogen.(ik heb er niet om gevraagd)
Op deze vraag heb ik heb ik toesteming gegeven deze te verhogen.
De volgenddag kreeg ik een brief dat ik een verhoging van het
limiet had aangevraagd.
De dag er na werd me dat door eenbrief weer gewijgerd.
Ik heb de creditkaart aan de bank gegeven en ik hoefde de creditcard niet meer.
Ik heb om deze verhoging niet gevraagd en nu ben ik geblokeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
