Klacht: Harde droge Peperkoek

hoogy op 06 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2012

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kwaliteit van de peperkoek, die sinds de verandering van leverancier volgens hem te droog en hard is geworden. Na het kopen van twee verpakkingen heeft de klant besloten de peperkoek weg te gooien, omdat deze niet eetbaar was.

Mijn Klacht:

Ik koop al lang jullie eigen peperkoek maar een tijdje geleden was hij er een poosje niet. Er is me toen verteld dat er een ander leverancier?? voor kwam. Sinds die tijd heb ik er 2 gekocht en wat zijn die dingen vies droog en hard geworden. Nu heb ik hem maar weggegooid was echt niet te eten!!!

Gewenste Oplossing:

Dat hij in de oude vorm terugkomt en dat dan ook eerst duidelijk gemaakt wordt "de oude vertrouwde"ofzo!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer