20Spanje12 op 04 september 2012 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Op 21 augustus 2012 heeft de klager Lurectron Flybait besteld bij Prolako, maar tot op heden, 4 september 2012, is de bestelling nog niet ontvangen. De klager heeft twee e-mails gestuurd met vragen over de verwachte leverdatum, maar ontvangt geen reactie van de heer Poortman.
Wij hebben 21 augustus 2012 Lurectron Flybait besteld bij genoemde firma. Tot op heden, 4 september 2012, nog niets ontvangen. 2x een E-mail gestuurd met een vraag over de verwachtte leverdatum. Daar wordt niet op gereageerd door de Hr Poortman.
Alsnog per omgaande versturen of direct ons geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
