Mijn Klacht:
Ik had via de website van corendon onze vlucht geboekt. Bedrag was succesvol betaald en had alle bevestigingen en tickets ontvangen, en uitgeprint. Aangekomen bij de turkse airport tickets controle kreeg ik opeens te horen dat mijn vlucht stop is gezet. Hier wist ik dus niks van, dit werd mij niet op de hoogte gesteld of wat dan ook. Geschokt en chagrijnig liep ik naar de corendon hulp balie, en kreeg te horen dat het betaalde bedrag terug gestort zou moeten zijn wat dus toen ook niet gebeurd was. Sta ik nu in Turkije te zwerven zonder geld. Bedankt Corendon.
Gewenste Oplossing:
Ik had Nederlandse nummer gebeld van Corendon. Daar boden ze hun excuses aan en plaatsten ze mij op het vlucht in van 3 dagen later. Dit betekent dat ik 3 dagen lang zonder geld moet zwerven buiten. Ik zou terug moeten komen voor mijn werk. Die heb ik ook gemist, wie gaat dit allemaal vergoeden? Advocaat zal ik zeker inschakelen!
