Mijn Klacht:
Kan de website www.telegraaf.nl/winnaars niet openen om de prijs in ontvangst te nemen.
Gewenste Oplossing:
Graag zsm oplossen dat ik de prijs toch in ontvangst kan nemen.
En zorgen dat dit in de toekomst wel mogelijk is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Vriendenloterij kan de website www.telegraaf.nl/winnaars niet openen om zijn prijs in ontvangst te nemen. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
