Klacht: Colportage aan minderjarigen

Michel Kerssens op 30 augustus 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 augustus 2012

Een moeder meldt dat haar 15-jarige dochter telefonisch benaderd is door de Postcode Loterij met een aanbieding. De dochter heeft het gesprek snel beëindigd, maar de moeder is bezorgd omdat zij meent dat het wettelijk verboden is om minderjarigen te werven voor kansspelen.

Mijn Klacht:

M’n dochter van 15 jaar werd (op haar mobiele telefoon) telefonisch benaderd door de postcodeloterij met ‘een prachtige aanbieding van de Postcodeloterij’!
Ze heeft het gesprek (goed gedrild!!) direct afgekapt en de verbinding verbroken.
Bij mijn weten is het bij wet verboden om minderjarigen over te halen mee te doen aan kansspelen!

Gewenste Oplossing:

Een dikke bos bloemen met excuses voor m'n dochter en de belofte van de Postcodeloterij zich voortaan aan de Nederlandse wet te houden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM