Klacht: Datumstoeslag is verkapte verhoging van de prijs!

Gorseman op 27 augustus 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt op de site van Corendon met een prijs van 299 p.p.geadverteerd. Hier komt dan, naast het calamiteitenfonds, nog 100 euro (voor 2 personen) datumstoeslag bij!
Nergens een uitleg te vinden.
In eerdere meldingen op klacht.nl reageert Corendon dat deze toeslag kan gelden op weekenddagen en vakantiedagen.
Onze vlucht gaat op 11 oktober: dit is een donderdag, derhalve geen weekenddag, en ook is de herfstvakantie dan nog niet begonnen.

Bingo: kassa voor Corendon.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de 100 euro betaalde datumstoeslag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 12 september 2012 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM