Mijn Klacht:
ik kan het helemaal niet vinden als ik telegraaf/winnaars intoets.
Gewenste Oplossing:
als ik weet waar ik in kan loggen voor 6 weken gratis krant.
gemmasammie op 25 augustus 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het vinden van de cadeaubon voor de Telegraaf, ondanks het invoeren van de juiste zoektermen. De klant geeft aan dat de informatie niet toegankelijk is. De klacht is goedgekeurd.
ik kan het helemaal niet vinden als ik telegraaf/winnaars intoets.
als ik weet waar ik in kan loggen voor 6 weken gratis krant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM