Klacht: Vlucht geanulleerd en 3 dagen later geboekt!

nigmet op 24 augustus 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 24 augustus 2012

Een klant van Corendon ervaart problemen door de annulering van zijn vlucht van Kayseri naar Amsterdam op 15 augustus 2012, waarbij de luchtvaartmaatschappij zonder zijn medeweten een nieuwe vlucht op 18 augustus heeft geboekt. Dit leidde tot complicaties op zijn werk, aangezien hij op 16 augustus had moeten verschijnen. De klant is ontevreden over de gang van zaken bij Corendon.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht van 15 augustus 2012 om 04.50 kayseri – amsterdam bleek geanulleerd te zijn en vervolgens hebben ze mijn vlucht geboekt naar 18 augustus 04.50 kayseri – amsterdam. Dit allemaal buiten mijn weten om. Ik heb dit 14 augustus gehoord aan de telefoon!! Ik had op 16 augustus op mijn werk moeten verschijnen. Maar door deze betreurende overzetting kon ik dit niet, daardoor heb ik veel problemen gekregen op mijn werk. Ik vind het een hele nare gang van zaken doen bij corendon.

Gewenste Oplossing:

geld terug en schade vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM