hans materman op 23 augustus 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Klacht doorgezet naar DHL4YOU.
Een klant heeft aangegeven dat hij al drie dagen wacht op een pakketje van DHL, dat op 23 augustus tussen 16.00 en 21.00 uur bezorgd zou worden. Helaas is er niemand langsgekomen om het pakketje af te leveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wacht op een pakketje , voor de derde dag .
wij komen langs op 23-08 tussen 16.00 en 21.00 , maar er is niemand gekomen .
Als er morgen iemand komt met mijn pakketje zou ik dat heel goed vinden .
Mvg Hans Materman
Filipijnen 263
3524 jl utrecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2012 om 10:20 geantwoord
Klacht doorgezet naar DHL4YOU.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
