Mijn Klacht:
heb prijs gewonnen nl: 6weken de telegraaf gratis.
lukt echter niet in te loggen op www.telegraaf.nl/winnaars
Gewenste Oplossing:
dat de krant ons wordt toegezonden voor 6 weken.
deze prijs hebben we recht op!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een prijs gewonnen, namelijk zes weken gratis toegang tot De Telegraaf. Echter, de klant ondervindt problemen bij het inloggen op de website www.telegraaf.nl/winnaars om de prijs te verzilveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
