Klacht over XMSNET: Klacht nr. 4 in twee dagen…

Mijn Klacht:

En daar zijn we weer! Zojuist weer een medewerker van XMSnet gesproken omdat de modem na gisteren geactiveerd te zijn het gisterenavond al niet meer deed!!!
Volgens de meneer van XMSnet was de modem nog helemaal niet geactiveerd en kan ik nu weer 4 weken gaan wachten tot Reggefiber weer een keer contact met mij opneemt voor een nieuwe afspraak. Nou ben ik er echt helemaal klaar mee!! Ik ga geen vrij meer nemen en er wordt ook geen nieuwe afspraak meer afspraak meer gemaakt! Er komt niemand meer mijn huis in voor glasvezel en dan kunnen jullie dus ook mijn abonnement niet activeren. Ik wil NOOIT meer iets te maken hebben met XMSnet!!

Gewenste Oplossing:

Contract per direct ontbinden, want er komt bij mij geen monteur meer in!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 20 augustus 2012 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Steginga,

Wij hebben telefonisch besproken wat de huidige status van uw abonnement is en de verdere afhandeling van uw klacht(en), wij hebben met u afgesproken dat uw nieuwste klachten mogen worden afgesloten.

Wij zien dat de adapter vandaag is verstuurd en ontvangen graag een e-mail van u op het moment dat u deze heeft ontvangen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Tim de Jongh
XMS Webcare

Klacht: Klacht nr. 4 in twee dagen tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting