Klacht: post bezorging op zaterdag in Leunen

A.Coppes op 16 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 augustus 2012

Er zijn problemen met de postbezorging op zaterdag in Leunen, waarbij de reclame van Albert Heijn en C1000 niet op tijd wordt geleverd. Daarnaast wordt de post regelmatig op een verkeerd adres bezorgd, wat leidt tot frustratie bij de bewoners. De klager heeft eerder al een vraag hierover gesteld, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op zaterdag krijgen we de reclame van Albert Heijn en C 1000 Tot 11 augustus j.l. heb ik deze reclame verschillende zaterdagen niet meer geleverd gekregen door de tnt verzorger bij ons in de wijk. Jullie krijgen hiervoor betaald en brengen het niet rond dat is niet zo als het hoort. Ook komt mij post regelmatig aan op een ander adres omdat ze niet goed naar de straat kijken die ander mensen vinden het nu niet meer leuk nu het zo vaak voorkomt.
Een vraag van soortgelijke strekking heb ik reeds 5 augustus
j.l. gesteld maar tot nu geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat de juiste post op mijn adres wordt bezorgd en niet in een andere straat en dat ik de reclame folders ontvang waar ik recht op heb ik moet ook op mijn centjes letten.
Tevens zou het TNT Post sieren als ze naar aanleiding van mijn klacht, contact met mij opgenomen zou hebben.
Derhalve nogmaals deze klacht in afwachting van een passend bericht van TNT Post.
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM