Klacht: omroepberichten staion Heemskerk veel te hard

agnesberk op 11 augustus 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Doorverwezen naar ProRail.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De omroepberichten van station Heemskerk staan zo hard da ze hier in huis heel goed te horen zijn. We wonen op 200 meter afstand. De hele zomer als de ramen open staan horen we de vertragingen en reclames. Zelfs met ramen dicht is het te horen. Overdreven hard lijkt me gezien het feit dat het stationhelemaal opene is.

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn als het geluid wat zachter wordt gezet. Nog beter zou het zijn als de reclame berichten helemaal niet worden omgeroepen alleen de voor de reizigers nuttige berichten zoals vertragingen e.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 13 augustus 2012 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Doorverwezen naar ProRail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten