Klacht: klacht 152 rondreis egypte

hildaworms op 10 augustus 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Uw klacht is op 01 augustus jl. afgehandeld. De antwoordbrief wordt per post naar het bij boeking opgegeven adres verstuurd. Mocht u deze brief niet hebben ontvangen, dan kunt u contact opnemen met Corendon Vliegvakanties op...

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klacht 152, staat dat de klant inhoudelijk is geinformeerd, op welke wijze dan?, de klacht wordt doodleuk afgesloten door Corendon, zonder te reageren

Gewenste Oplossing:

zoals de klacht ook zegt , terugbetaling van 200 euro voor een niet bestaande upgrade

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 13 augustus 2012 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Uw klacht is op 01 augustus jl. afgehandeld. De antwoordbrief wordt per post naar het bij boeking opgegeven adres verstuurd.
Mocht u deze brief niet hebben ontvangen, dan kunt u contact opnemen met Corendon Vliegvakanties op nummer 023 530 75 96

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM