Klacht: Vraag over bestelling

p959 op 09 augustus 2012 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vraag aan dell hoe het staat met mijn order. Want op de site staat “binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd”. Krijg ik als antwoord, uiterste lever data is over 2/12 week. Dus ik zeg, van op de site staat aangegeven 5 tot 7 werkdagen, en ze drukt mij gewoonweg weg!

Gewenste Oplossing:

Normaal ter woord gestaan, is mijn vraag. En anders de site aanpassen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM