Klacht: Aangekocht laser ontharingsapparaat Rio niet ontvangen

AnDeG op 28 juli 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 28 juli 2012

Een klant heeft op 2 mei een laser ontharingsapparaat van het merk Rio besteld, maar heeft het apparaat tot eind juli nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

Aankoop werd betaald op 2 mei, nog steeds geen apparaat ontvangen – eind juli.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering apparaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten