Mijn Klacht:
Kan niet smsen en moet een belangrijk smje versturen naar het buitenland. Hoe lang gaat dit nog duren. En het mooiste van alles vanmiddag nog opgewaardeerd. DAT KAN WEL!!!
Gewenste Oplossing:
Weer kunnen smsen
Klacht: Kan niet smsen
balen2572012 op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, terwijl er een dringend bericht naar het buitenland verstuurd moet worden. Ondanks een recente opwaardering van de dienst, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie over de duur van de storing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
