rotterdammertje op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en heeft daarnaast ook netwerkstoringen. Dit is de tweede keer dat dergelijke problemen zich voordoen, en de gebruiker overweegt over te stappen naar een andere provider als de situatie zich herhaalt.
ik kan geen sms versturen. en nu ligt mijn netwerk er ook uit. dit is de 2 de keer dat dit weer gebeurt. als dit weer voorkomt stap ik over maar nooit meer bij lyca of zijn andere bedrijven, vodafone
ik ben met alles tevreden als het maar opgelost wordt zo snel mogelijk .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
