Mijn Klacht:
Heb onlangs een prijs gewonnen bij de vriendenloterij nl. 6 weken gratis de Telegraaf.
Ingangsdatum 17 juli jl. maar de telegraaf wordt niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
De telegraaf ontvangen.
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Vriendenloterij, namelijk een abonnement van zes weken op de Telegraaf, met een ingangsdatum van 17 juli. Tot op heden is de krant echter niet bezorgd.
Heb onlangs een prijs gewonnen bij de vriendenloterij nl. 6 weken gratis de Telegraaf.
Ingangsdatum 17 juli jl. maar de telegraaf wordt niet bezorgd.
De telegraaf ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM