Terug

Klacht: Gebruikte producten ontvangen

Maureen71 op 13 juli 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 13 juli 2012

Een klant heeft via de webshop van ICI Paris XL een aantal Lancaster producten besteld, waaronder een pot Lancaster tan deepener. Bij ontvangst bleek de pot al geopend en bevatte deze zelfs crème. Ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd gelden via de webshop van Ici Paris een aantal Lancaster producten gekocht, waaronder lancaster tan deepener. Bestelling een paar dagen later al ontvangen. Echter…. De pot lancaster tan deepener bleek al geopend te zijn geweest en erbwas zelfs creme uit! Tot 3 keer toe heb ik dit gemeld bij de klanten’service’ van Ici Paris! Nog steeds heb ik geen enkele reactie van ze ontvangen. Werkelijk schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe, onaangebroken, pot lancaster tan deepener.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het