Klacht: Product niet geleverd na betaling.

csenne op 13 juli 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Verzonden!

Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Een klant heeft een iPhone lader en kabel besteld bij Laderwebshop.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na het plaatsen van de bestelling en het ontvangen van een betalingsbevestiging, ontving de klant echter niets, zelfs niet na meerdere dagen wachten en contact opnemen met de klantenservice. De klant beschouwt de ervaring als oplichting en raadt anderen af om hier te bestellen.

Mijn Klacht:

een iPhone lader + kabel besteld op de website.
Werd aangegeven voor 22:00 besteld volgende dag in huis.
Op maandag 25-06 rond 16:00uur bestelling geplaatst, bevestiging van betaling ontvangen.

Helaas volgende dag niets ontvangen. Ook de dag erna heb ik niets ontvangen. Vervolgens een paar dagen gewacht en op 03-07 contact opgenomen. Krijg eerst enkel een vage reactie van *, maar daarna hoor ik niets meer.

Raad iedereen af hier ooit wat te bestellen! Pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug of als nog de oplader ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Op dit moment is er nog niets opgelost, wacht nog steeds op actie van *

Laderwebshop.nl

Heeft op 13 juli 2012 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzonden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)