B.C. den Boer heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij omdat hij een bericht heeft ontvangen over de ijsprijs, terwijl hij met drie loten meespeelt en niet met één. Hij verzoekt om een correctie van deze fout.
Geachte
Ik krijg bericht dat op onze wijkcode 2967de ijsprijs is gevallen en ik meespeel met 1 lot. Dit klopt niet aangezien ik met 3 loten meespeel.
Gaarne correctie dus.
Mvg
B.C. den Boer
Van den Boetzelaerlaan 32
2967 XC Langerak
Dat het wordt gecorriceerd en ik in aanmerking kom voor 3 x ijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
