Een klant heeft op 31 mei een Mr. Handsfree Easy Carkit besteld bij Kruidvat, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Op 1 juni is er een bedrag van 29,94 euro afgeschreven via ABN AMRO, met vermelding van Ayden B.V. en een betalingskenmerk.
Op 31 mei online Kruidvat besteld Mr.Handsfree Easy Carkit.Op 1 juni via mijn ABNAMRO bank 29,94 euro afgeschreven t.g.v. Ayden B.V.o.v.v. betalingskenmerk 1713384717255090
Of het artikel leveren of het bedrag retour op mijn bankrekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
