apellett op 11 juli 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben via jullie een reis geboekt met nummer 3097198.1 en deze voldoet totaal niet eaan de beschrijving die jullie weergeven. Het word allemaal voorgesteld en mooi en vijf sterren, maar dat is volgens ons nog geen drie sterren waard. Is niet verzorgd en vuil. Eten was heel slecht en ook heel onvriendeliujke en slecht service. Het is de eerste maal dat wij iets boeken via jullie en z’on slechte ervaring.
Graag een tegemoedkoming of een andere voorstel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2012 om 09:39 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Welk is de oplossing dat julklie voorstellen? Zie namelijk niets staan!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
