Klacht: nog niets ontvangen

welkomjolanda op 08 juli 2012 over B.M. Import in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2012

Een klant heeft op 28 mei via Groupon een set spin en store opbergbakjes besteld, met een verwachte levertijd van drie weken vanaf 8 juni. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en maakt zich zorgen over een mogelijke herhaling van eerdere negatieve ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb 28 mei via groupon 1x spin en store (plastic opbergbakjes) besteld.
deze zouden vanaf 8 juni(met een levertijd van 3 weken)geleverd worden.
ik heb nog niets ontvangen.
ik hoop niet dat het net zo gaat als met de vliegengordijnen(zoals ik heb kunnen lezen op deze klachtensite)

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk leveren, liefs deze week nog

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten