Klachten over Budget Thuis

Ik ben voor de vierde keer afgesloten van data en heb kosten gemaakt die niet worden vergoed. Ik heb een databundel gekocht via mijn account, maar deze heb ik nooit ontvangen. De klantenservice bood mij slechts €5 aan als vergoeding,... Lees meer

Ik heb mijn abonnement bij Budget Thuis beëindigd per 02-01-2026. Ondanks deze beëindiging blijven de incasso's doorgaan en ontvang ik dreigbrieven over een achterstand van € 54,62. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Budget Thuis, zowel telefonisch als... Lees meer

Ik heb legitieme vragen gesteld aan Budget Thuis over het vermeende gerechtvaardigd belang dat het bedrijf zou hebben om mijn gegevens te bewaren, zoals geadviseerd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Ondanks mijn verzoek om verduidelijking weigeren zij deze vragen te beantwoorden... Lees meer

Al sinds aansluiting slecht internet. 6 april contact opgenomen via de chat waar je een chatbot krijgt die niet verder kan helpen. Verschillende keren gebeld, maar de wachttijd is te lang en bovendien een paar keer onderbroken. Ik moet overdag... Lees meer

Ik heb telefonisch een betalingsregeling besproken en toegewezen gekregen van Budget Energie. Echter, tot mijn verbazing kreeg ik via e-mail te horen dat deze regeling achteraf werd afgewezen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Budget Energie, maar heb... Lees meer

Sinds 27 maart 2026 ben ik bezig met het verkrijgen van een aansluiting van koper naar glasvezel bij Budget Internet. Ondanks meerdere telefoontjes heb ik nog steeds geen aansluiting kunnen krijgen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik al klant ben... Lees meer

Ik heb onlangs mijn apparatuur geretourneerd naar Budget Internet, en ik heb bevestiging ontvangen dat deze retour is ontvangen. Ondanks deze bevestiging blijf ik wekelijks herinneringsmails ontvangen, inclusief dreigmails met een incassovordering van €99,- voor niet geretourneerde apparatuur. Dit zorgt... Lees meer

Ik heb mijn contract bij Budget Internet beëindigd en moet nu de modem retourneren. Echter, ik heb de modem nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice van Budget Internet werd mij verteld dat de modem in hun systeem als verzonden... Lees meer

Ik heb mijn contract bij Budget Internet beëindigd en moet nu de modem retourneren. Echter, ik heb de modem nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice van Budget Internet werd mij verteld dat de modem in hun systeem als verzonden... Lees meer

Ik ben onlangs klant geworden van Budget Mobiel en hierbij werd een vriendenvoordeelkorting beloofd. Tot op heden heb ik deze korting van €15 echter niet ontvangen. Bovendien reageert de klantenservice niet op mijn e-mails, wat de situatie nog frustrerender maakt.... Lees meer