Klacht over Energie van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij Budget Thuis voor glasvezel met een snelheid van 500MB/s. Helaas houdt het bedrijf zich niet aan deze belofte, aangezien ik regelmatig lagere snelheden ervaar. Daarnaast valt mijn 5GHz wifi-verbinding voortdurend uit, wat zeer frustrerend is. Ondanks dat ik vaak contact heb opgenomen met Budget Thuis en zij aangeven dat er aan wordt gewerkt, zijn de problemen nog steeds niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Budget Thuis om de snelheid van 500MB/s daadwerkelijk te leveren en om mijn lijn grondig na te kijken, gezien de frequentie van de storingen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Energie van Budget Thuis

2 maanden geleden - Goedemorgen, Wat vervelend dat de behaalde internetsnelheid niet naar wens is. Hier helpen mijn collega's van de afdeling Internet u graag verder mee. Uw bericht was nu terecht gekomen op de Klacht.nl pagina van de afdeling Energie, ik raad u, voor de snelste oplossing, aan om contact op te nemen met de klantenservice van de afdeling Internet: https://www.budgetthuis.nl/internet/klantenservice Met vriendelijke groet, Zara Budget Thuis, afdeling Energie N.b. De klacht.nl pagina van Internet, van Budget Thuis, vindt u hier: https://www.klacht.nl/internet-van-budget-thuis/

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Energie van Budget Thuis

Heeft op 24 juni 2026 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

bezorgslecht

Heeft op 24 juni 2026 om 13:49 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Afdeling energie had klacht door moeten zetten naar internet

Klacht: Problemen met glasvezel en onbetrouwbare wifi-verbinding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers