Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij Budget Thuis voor glasvezel met een snelheid van 500MB/s. Helaas houdt het bedrijf zich niet aan deze belofte, aangezien ik regelmatig lagere snelheden ervaar. Daarnaast valt mijn 5GHz wifi-verbinding voortdurend uit, wat zeer frustrerend is. Ondanks dat ik vaak contact heb opgenomen met Budget Thuis en zij aangeven dat er aan wordt gewerkt, zijn de problemen nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Budget Thuis om de snelheid van 500MB/s daadwerkelijk te leveren en om mijn lijn grondig na te kijken, gezien de frequentie van de storingen.
