Klacht over Energie van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Ik heb mijn jaarovereenkomst met Energie van Budget Thuis 2 tot 3 maanden van tevoren opgezegd. Op de laatste dag heeft Budget Thuis echter alsnog bedragen afgeschreven voor een dertiende maand, welke ik heb gestorneerd. Ik heb alle apparaten ingeleverd en de specificatie van mijn bank toont aan dat deze afschrijving onterecht is, aangezien mijn contract al was afgelopen. Na contact met de klantenservice en het opsturen van bewijs van betalingen, werd mij meegedeeld dat ik toch moet betalen. Dit is onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Energie van Budget Thuis om met een oplossing te komen, aangezien ik zeker weet dat ik in mijn recht sta.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Energie van Budget Thuis

Heeft op 08 juli 2026 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Uw klacht gaat over Internet, van Budget Thuis. Mijn collega's van de afdeling Internet helpen u dan ook graag verder! :)

Uw bericht is nu terecht gekomen op de Klacht.nl pagina van de afdeling Energie. Ik raad u aan, voor de snelste oplossing, om contact op te nemen met de klantenservice van de afdeling Internet: https://www.budgetthuis.nl/internet/klantenservice

Met vriendelijke groet,

Zara
Budget Thuis, afdeling Energie

N.b. De klacht.nl pagina van Internet, van Budget Thuis, vindt u hier: https://www.klacht.nl/internet-van-budget-thuis/

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagerd040384a

Heeft op 08 juli 2026 om 09:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Fake oplossing, deze bedrijf doet standaard deze zgn. fouten lees maar reviews bij Trustpilot e.a., ze intimideren terwijl de klant in zijn recht staat en gelijk heeft. ik wil er snel van af zijn en nooit meer iets er mee te maken hebben. Ik zal op sociaal media iedereen die ik ken eisen om abonnement op te zeggen.

Klacht: Onterechte afschrijvingen na beëindiging contract

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers