Geachte heer / mevrouw, Op 26 juli is er een reactie naar de klant gemaild. Corendon Webcare
Een klant van Corendon meldde dat hun vlucht op 2 juli 2012 om 21.45 uur vertraagd was en dat ze op 3 juli om 11.30 uur nog steeds niet waren vertrokken. De klant vroeg zich af waar zij schadevergoeding konden aanvragen, aangezien er opnieuw een vertraging was aangekondigd. De klacht is inmiddels opgelost.
Om 21.45 op 2-7-12 zupuden wij vliegen maar het is nu 3-7 en 11.30 en nog steeds geen vliegtuig te bekeenen ze zeiden om 13.15 gaan jullie vetrekken maar ik denk dat het niet zal lukken waar krijg ik schadevergoeding.
schadevergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2012 om 10:09 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Op 26 juli is er een reactie naar de klant gemaild.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
