Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invullen van een cadeaubon met een unieke code. De klant geeft aan dat het niet mogelijk is om de bon te gebruiken om een prijs weg te geven.
ik kan mijn bon met uniekecode nergens invullen!!!!!!!!!!!!!!!! zo kan ik ook een prijs weggeven
zospoedig mogelijk 6 weken de telegraaf , zodat ik er ook wat aan heb voor in de vakantie als we de tijd hebben om de krant telezen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
