Klacht: www.c-en-a.nl/ek loterij

nietepiet60 op 01 juli 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2012

Een klant van C&A ervaart problemen met het activeren van een actiecode voor de loterij op de website. Ondanks dat de actietermijn nog niet verstreken is, ontvangt de klant een foutmelding die aangeeft dat de activatie niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Kan de actiecode niet activeren! Foutmelding alsof je te laat bent. Activeren kan t/m 8 juli a.s. ’t is nu 1 juli!

Gewenste Oplossing:

Dat het gewoon werkt natuurlijk, anders moeten ze zoiets gewoon niet meer uitdelen aan de klanten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM