Mijn Klacht:
Er is van mijn rekening €30,00 afgetrokken terwijl het een gratislot betreft
Gewenste Oplossing:
Gaarne het bedrag terug storten aub.
Klacht: Gratis deelname
[email protected] op 01 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft €30,00 van zijn rekening zien afgeschreven, terwijl hij dacht recht te hebben op gratis deelname. De klant is ontevreden over deze afschrijving en heeft een klacht ingediend. De status van de klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
