jolinajo op 29 juni 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd. Corendon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
we zouden eerst om 04.30 uur vertrekken ,zo hadden we geboekt.
krijgen we 3 dgn van te voren te horen dat het 17.15 wordt.
komen dus pas in orange country om 00.15 uur aan ,inchecken etc waren we om 01.00 op de kamer .
dus dag 1,in zijn geheel kwijt want we checken ipv 13/06/12-14/06/12 in.
1 dag terug betaling,of maximale korting op onze volgende reis.
we zijn nu 4x met corendon gevlogen,en de eerste keer dat we dit nu meemaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2012 om 09:48 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.
Corendon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
