Mijn Klacht:
Ik ben vandaag kleding wezen kopen , en kreeg er een kras kaart bij , heel aardig , maar kan hem nergens activeren.
Gewenste Oplossing:
Dat de activatie codes ook daadwerkelijk geactiveerd kunnen worden.
Een klant van C&A heeft problemen met het activeren van een krascode die bij de aankoop van kleding werd meegegeven. Ondanks meerdere pogingen lukt het de klant niet om de code te activeren.
Ik ben vandaag kleding wezen kopen , en kreeg er een kras kaart bij , heel aardig , maar kan hem nergens activeren.
Dat de activatie codes ook daadwerkelijk geactiveerd kunnen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM