Een klant van C&A ervaart problemen met een promotionele actie waarbij een wincode geactiveerd moet worden. In plaats van de beloofde site te bereiken, wordt de klant doorverwezen naar een andere website waar de code niet geactiveerd kan worden zonder eerst anderen uit te nodigen. De klant beschouwt deze actie als slecht en niet functioneel.
C&A gaat knallen! Kras hier en win , activeer je wincode op www enz. Kom je op een totaal andere site waar de code niet te activeren is maar je moet eerst iemand anders uitnodigen om mee te doen!
Slechte actie die NIET werkt!!!
snelle manier om je code te activeren!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
