Mijn Klacht:
Actie zeer misplaatst door geen goede en duidelijke mogelijkheid om de ontvangen wincodes te activeren op een eigen Side.alleen maar ergernis en anti reclame gevoelens.
Gewenste Oplossing:
Zie boven
Een klant van C&A ervaart frustratie over de actie waarbij wincodes ontvangen kunnen worden. De activatie van deze wincodes op de website blijkt onduidelijk en problematisch, wat leidt tot ergernis en negatieve gevoelens over het bedrijf.
Actie zeer misplaatst door geen goede en duidelijke mogelijkheid om de ontvangen wincodes te activeren op een eigen Side.alleen maar ergernis en anti reclame gevoelens.
Zie boven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM