Mijn Klacht:
Kan niet op de site van de telegraaf komen waar je de prijs kan ophalen
Gewenste Oplossing:
6 weken telegraaf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager ondervindt problemen bij het openen van de website van De Telegraaf, waar de prijs van de Vriendenloterij zou moeten worden opgehaald. Dit heeft geleid tot frustratie over het verkrijgen van de gewonnen prijs. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
