Klacht: Kras en Scoor kaart

twiggy8 op 25 juni 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 juni 2012

Een klant heeft moeite met het invoeren van zijn "wincode" op de website van C&A en kan geen geschikte plek vinden om dit nummer in te voeren voor een kans op een prijs. Hij uit zijn frustratie over de ingewikkelde procedure en roept anderen op om niet meer bij C&A te kopen, omdat hij twijfels heeft over de eerlijkheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Probeer nog steeds mijn “wincode” op de site van
www.c-en-a.nl/ek kwijt te raken, echter kan niet ontdekken waar ik dat nummer kwijt kan en zo dus kans kan m aken op het winnen van een prijs. Veel andere zaken, etc die niet voor mij relevant zijn maar geen plaats voor mijn nummer.
Bah, extra ingewikkeld gemaakt en een hoop Spam oprakelen.
Misschien is het probleem voor 8 juli opgelost en kan iedereen zijn nummer wel invoeren. Tot die tijd roep ik iedereen op om NIET MEER bij C&A te kopen en zonodig nooit meer. Als alles zo gaat bij C&A dan twijfel ik aan de eerlijkheid en bonafiditeit van C&A

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke en simpele wijze om je nummer kwijt te raken zonder eerst door een een doolhof te moeten stappen en dan nog niet door de bomen het bos te zien!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM