Mijn Klacht:
Ik mocht een cadeau uitkiezen.Heb gekozen voor de hemabon maar nooit iets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Gewoon 2 bonnen van €25,= van de Hema zoals belooft
Klacht: Geen cadeaubon ontvangen
[email protected] op 19 juni 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij een cadeaubon had gekozen, specifiek de hemabon, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks de keuze voor het cadeau, bleef de levering uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
