Klacht: niet leveren besteld en betaald product

Plutschouw op 17 juni 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 juni 2012

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een klacht ingediend omdat het bestelde en betaalde product niet is geleverd, ondanks de belofte van aflevering binnen 24 uur. Na bijna drie weken zonder levering heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail met een verzoek om uitleg.

Mijn Klacht:

Laderwebshop komt haar toezeggingen niet na. Op webshop staat aflevering binnen 24 uur, maar inmiddels bijna 3 weken later en nog steeds geen product afgeleverd. Ook wordt niet gereageerd op mijn email waarin ik om uitleg vraag.

Gewenste Oplossing:

Levering van het afgesprokene of anders geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)