Mijn Klacht:
Kreeg heden de bevestiging van mijn cadeau van vriendenloterij. Ik moest alleen nog even de unieke code activeren. Helaas geen verbinding met www.telegraaf.nl/winnaars
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn unieke code kan activeren.
Klacht: cadeaubon vriendenloterij
lieneke op 16 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een bevestiging van een cadeau van de Vriendenloterij, maar kon de unieke code niet activeren vanwege een verbroken verbinding met de opgegeven website. Dit leidde tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
