Klacht: bosje gerbera’s

kluun op 13 juni 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zéér slechte kwaliteit v/d bloemen.
Er zat op veel bloemen een vorm van schimmel/luis, daar leek het op. Van de meeste hield ik alleen de stelen over, de bloem viel er meteen of na een paar uurtjes af.
Ik heb nog nooit bloemen gehad van deze slechte kwaliteit. Ze zijn het niet waard om verkocht cq. opgehaald te worden. Ik heb van de bloemenzaak vernomen dat zij die bosjes zo aangeleverd krijgen en er dus moeilijk iets aan kunnen doen, zij hadden nb de slechtste bosjes al weggedaan.
Zo’n prijs is voor mij (ik speel al vanaf het begin mee met de postcodeloterij) echt op het zielige af, beschamend.

Gewenste Oplossing:

wat voor prijsjes er ook gegeven worden, als de kwaliteit ervan niet goed/normaal is, dan is het beter om deze prijsjes achterwege te laten.
Ik hoop dat ik nog eens een keer een mooi bosje bloemen mag ontvangen, en dat hoop ik ook voor mijn ouders want hun bosje was van dezelfde slechte kwaliteit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM