Mijn Klacht:
USB-poort werkt niet, wel stroom maar geen dataherkenning.
Daarnaast klacht over de bereikbaarheid van de Klantenservice, deze is NIET bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Vervanging door nieuw tablet.
Klacht: USB-poort tablet defect (2 weken oud!)
vanvelzen op 12 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat meldt dat de USB-poort van een twee weken oude tablet defect is, waardoor er geen dataherkenning mogelijk is, ondanks dat er wel stroom wordt geleverd. Tevens uit de klant zijn onvrede over de bereikbaarheid van de klantenservice, die als niet bereikbaar wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
