annievandriel op 11 juni 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met de toegang tot de website, omdat deze alleen toegankelijk is na het accepteren van cookies. Daarnaast vindt de gebruiker geen mogelijkheid om contact op te nemen via e-mail, aangezien antwoorden op de nieuwsbrief automatisch worden geweigerd.
Ik kan niet eens op de site komen zonder cookies te accepteren.
Ik kan ook nergens naar toe mailen, de nieuwsbrief beantwoorden geeft no-reply
keuze tussen wel/niet cookies en dan bij geen cookies toch de uitslagen zien
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
