Klacht: werkt niet en zit een addertje onder het gras

hiermaakjegeenvriendenmee op 10 juni 2012 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 juni 2012

Een klant heeft kleding gekocht bij C&A en ontving een kraslot dat geactiveerd moest worden via een link, welke niet functioneert. Bij het activeren van het kraslot blijkt dat men automatisch akkoord gaat met lidmaatschap van de Vriendenloterij, wat de klant als misleidend ervaart. De klant is teleurgesteld over deze gang van zaken en vindt het niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

kleding gekocht bij c&a en kreeg een kraslot. moest cde activeren via een link op i-net maar die werkt niet en als je goed leest geef je dan gelijk de vrienden loterij accoord om je te benaderen om lid te worden … erg jammer !! je word blij gemaakt met een dooie mus op deze manier. jaaa je kan een prijs winnen , maar dan maken we je wel gelijk ff lid ergens van .. jammer c&a .. hier maak je geen tevreden klanten mee !

Gewenste Oplossing:

gewoon .. iets kunnen winnen omdat je klant bent . niet er gelijk weer iets tegenover zetten kwa een lidmaatschap ergens .. staat er helemaal los van

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM