Klacht: Klacht defecte PC

Marjolein.London op 07 juni 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na twee weken is de via Kruidvat internetshop gekochte tablet kapot. Van kastje naar de muur via diverse 0900 nummers, maar de juiste locatie (0900- 2526240) geeft zelfs na 10 minuten bellen geen response. Tablet speciaal gekocht voor onze vakantie (overmorgen….) maar na twee welen dus geen tablet, geen hulp, geen reactie, geen vervanging, geen …..

Gewenste Oplossing:

Een vervangend tablet, liefst nieuw (twee weken is wel een erg korte lifetime...)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM